一、总服务台“一站式服务”，为就诊人员提供咨询、导诊等服务。提供医疗、医保咨询；设便民门诊，为患者开具普通药品及各种检查、化验单；提供医学诊断等相关证明审核盖章；设失物招领处；大厅设门诊病员小物件储存柜。
二、门诊设志愿者岗位，开展职工志愿服务活动。
三、实行全年“无假日门诊”。
四、对贫困患者，实行“两免两减半”优惠政策；特殊患者优先就诊；为急危重症及无陪护行动不便的患者提供陪诊等服务。
五、提供轮椅、平车、便民箱、无线网络、便民电话、手机充电设备、开水及一次性纸杯等。
六、提供健康教育咨询及宣传材料。
七、实行分楼层自助机及人工窗口挂号、缴费；各诊区及检验大厅设检验报告自助打印机；设放射、CT核磁自助取片机，志愿者指导使用。
八、开设多学科门诊，为疑难病患者提供一站式、个性化综合诊疗。
九、提供电话、现场、诊间等多种方式预约诊疗服务。
十、设立院长咨询服务处。
十一、省立医院专家团定期坐诊，与山东大学生殖医院及医联体内各成员医院等开展远程会诊。
十二、门诊药房设“用药咨询”，为患者及家属提供用药常识及药物费用答疑。
十三、设母婴哺乳室，配备婴儿护理台、婴儿车、座椅、冷热水等服务设施。
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